Доставка

Наш приоритет - качественная и оперативная доставка изделий нашим покупателям!

 

Мы сотрудничаем с надежными курьерскими компаниями СДЭК, B2C, DPD, Esco service и осуществляем гарантированную доставку в любой регион России.

Курьеры компании предварительно согласовывают с вами дату, время и адрес доставки и своевременно осуществляют доставку до указанного вами адреса.  

Курьеры терпеливо ждут когда вы закончите примерку куртки и принимают от вас оплату как наличными так и кредитными картами.

Доставка по Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербургу (в пределах КАД) осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки в регионы России зависит от конкретного местоположения покупателя, наши координаторы рассчитают для вас стоимость доставки.

При отказе от покупки после прихода курьера мы просим покупателя оплатить стоимость доставки.

ОПЛАТА
 
Вы оплачиваете куртку только после ее получения и примерки!  

В отличие от других интернет-магазинов, при доставке в регионы России мы не требуем предоплаты за товар. Мы хотим быть уверены, что вы осуществите оплату курьеру только после того как станете довольны своей покупкой.

 

В нашем шоуруме вы можете оплатить покупку как наличными так и картой. Мы принимаем к оплате карты Visa и Master Card.

Гарантия, обмен и возврат.
 

Бренды Canada Goose и G-Lab имеет репутацию безупречного качества. Производство изделий Canada Goose осуществляется из высококачественных материалов и проходит несколько степеней контроля. Случаи брака и дефектов чрезвычайно редки.

 

Мы осуществляем проверку изделий перед приемкой на склад нашего магазина, и доверяем транспортировку изделия до покупателя только курьерским компаниям с доказанной репутацией. 

Появляющиеся в ходе эксплуатации дефекты изделий скорее всего могут быть связаны с нарушениями режима эксплуатации и ухода, именно поэтому мы просим пользователей внимательно ознакомится с прилагаемой к изделию инструкцией по уходу. 

 

В случае выявления брака, мы в установленном законом порядке обменяем дефектную вещь на новую или вернем деньги.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами, а именно:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Гарантийные обязательства
 

Гарантийный срок на изделия устанавливается в соответствии с положениями Закона “О защите прав потребителей”.

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи Товара конечному потребителю, что подтверждается товарными и кассовым чеком. Для сезонных товаров (одежды, обуви и прочих) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. В случаях, когда недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, и если он докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю (производственный дефект), потребитель вправе возвратить такой товар поставщику с требованием возместить стоимость некачественного товара.

Условия возврата
 

Товар, купленный в магазине Alia Terra всегда можно вернуть - с курьером до оплаты товара или по почте 

Процесс возврата:

1. Распечатайте и заполните заявление

2. Отправьте по почте товар, заявление, чек, копию паспорта

3. Получите деньги банковским или почтовым переводом

 

Адрес возврата:

117292, Москва, ул. Ивана Бабушкина, д.4 к.1

 

Правила возврата:

 

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат, либо, в случае брака - не более 10 дней с момента установления факта брака экспертизой.

  • Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.

  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат. 

  • (прилагается к каждому заказу), копию паспорта, товарный чек на адрес: 140150 Москва, ул. Ивана Бабушкина д.4/к.1.

  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. В случае наличия брака, мы переправляем товар поставщику, который проводит экспертизу куртки на предмет установления факта брака. Экспертиза проводится в течении 14 дней после получения изделия поставщиком, по ее результатам составляется соответствующее решение. Покупатель изделия будет извещен о дате и месте проведения экспертизы и может присутствовать на экспертизе.

  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.

Официальный интернет-магазин брендов Canada Goose, G-Lab, OSC, Moose Knuckles, Autojack

Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей нашего сайта в соответствии с официальной политикой. Если Вы не даете согласия на обработку своих персональных данных, Вам необходимо покинуть наш сайт.

© 2019 Snow2go «МАГАЗИН ЗИМНЕЙ ОДЕЖДЫ». 

  • квадратная иконка facebook
  • Вконтакте B App Icon

Подпишитесь на новости